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张勇:阿里不是零售公司 是在帮助商家做零售

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张勇:阿里不是零售公司 是在帮助商家做零售

发布日期:2017-08-08 作者: 点击:

阿里巴巴此前推出过“天猫无人超市”、“天猫汽车自动售卖机”、“盒马鲜生”等多种新零售业态,引发了业内广泛讨论。

今天,阿里巴巴CEO张勇接受采访谈及最近广受关注的新零售业态,以及关于传统商业的机会、就业机会,张勇表示,“新零售的目标是创造新机会,新岗位”。

“就业机会的增长主要来自创新。像‘新零售’这样的商业创新一定会带来新的商业机会和就业机会”

张勇以阿里的“无人产品系列”举例说,阿里巴巴的出发点不是把所有的东西变成无人,该有人服务的时候必须要有人。很多的新零售跨界的尝试,最终是希望不管服务的形态和载体发生什么的变化,但必须要通过技术和数据的运用,能够对客户有更好的洞察,让用户获得不一样的体验。

张勇表示,“阿里不是零售公司,是帮助商家做零售的公司。新零售的目标不是干掉谁,而是促使各种业态的融合最终创造出新机会和新业态。技术、数据和行业生态的结合,会带来很多新的机会,线上线下的融合只是其中的一种。

他介绍,2016年,阿里巴巴平台上直接和间接创造了3000多万个就业岗位。


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